<교환 / 반품 안내>
교환/반품 신청방법
- 보령머드화장품 홈페이지 - 마이페이지
- 카카오채널 보령머드(BORYEONG MUD) 1:1 채팅 문의
- 고객센터 041)932-2239, 2208 (점심시간 11:30~13:00, 토/일 공휴일 휴무)
*교환 및 반품 주소: 충남 보령시 주포면 관산공단길 14 (재)보령축제관광재단 머드사업국
교환/반품조건: 교환/반품 주문제품 인도 후 7일 이내 개봉하지 않은 새 제품에 한합니다.
제품 사용 후 트러블로 인한 반품의 경우에는 인도 후 7일 이내, 제품으로 인한 트러블임이 명시 된 의사소견서를
첨부해 주셔야 합니다.
교환/반품내용: 제품에 하자가 있을 경우 반품/교환은 무료이나, 고객님의 변심으로 인한 교환/반품의 경우에는
왕복 배송비(6,600원)를 부담해주셔야 교환/환불처리가 가능합니다.
농협은행 351-1222-6049-33 (재)보령축제관광재단
*제품 회수 확인 후 교환/반품 처리해 드립니다.
<교환/반품이 불가한 경우>
-제품을 사용하신 경우
-상품 설명에 기재한 사용시 주의사항을 지키지 않은 경우
-교환/반품 신청 없이 임의로 제품을 반품한 경우
-반품 시 포장 불량으로 제품이 되돌아 오는 중에 훼손된 경우
-주문 제품과 함께 제공된 사은품을 사용하거나 분실한 경우
-소비자의 귀책 사유에 의한 상품 훼손 및 사용에 의해 상품 가치가 현저히 감소 된 경우
-그 외 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
-제품 반품 및 환불 시에는 제품 구매로 인해 수령하신 사은품도 함께 반납해 주셔야 합니다.
사은품이 사용된 경우 상당 금액만큼 차감한 후 환불해드립니다. (증정 샘플 및 테스터 상품 제외)
<품질 보증 기준>
본 상품에 이상이 있을 경우, 공정거래위원회 고시 '소비자 분쟁 해결 기준'에 의해 교환 또는 보상해드립니다.
<교환 / 반품 안내>
교환/반품 신청방법
- 보령머드화장품 홈페이지 - 마이페이지
- 카카오채널 보령머드(BORYEONG MUD) 1:1 채팅 문의
- 고객센터 041)932-2239, 2208 (점심시간 11:30~13:00, 토/일 공휴일 휴무)
*교환 및 반품 주소: 충남 보령시 주포면 관산공단길 14 (재)보령축제관광재단 머드사업국
교환/반품조건: 교환/반품 주문제품 인도 후 7일 이내 개봉하지 않은 새 제품에 한합니다.
제품 사용 후 트러블로 인한 반품의 경우에는 인도 후 7일 이내, 제품으로 인한 트러블임이 명시 된 의사소견서를
첨부해 주셔야 합니다.
교환/반품내용: 제품에 하자가 있을 경우 반품/교환은 무료이나, 고객님의 변심으로 인한 교환/반품의 경우에는
왕복 배송비(6,600원)를 부담해주셔야 교환/환불처리가 가능합니다.
농협은행 351-1222-6049-33 (재)보령축제관광재단
*제품 회수 확인 후 교환/반품 처리해 드립니다.
<교환/반품이 불가한 경우>
-제품을 사용하신 경우
-상품 설명에 기재한 사용시 주의사항을 지키지 않은 경우
-교환/반품 신청 없이 임의로 제품을 반품한 경우
-반품 시 포장 불량으로 제품이 되돌아 오는 중에 훼손된 경우
-주문 제품과 함께 제공된 사은품을 사용하거나 분실한 경우
-소비자의 귀책 사유에 의한 상품 훼손 및 사용에 의해 상품 가치가 현저히 감소 된 경우
-그 외 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
-제품 반품 및 환불 시에는 제품 구매로 인해 수령하신 사은품도 함께 반납해 주셔야 합니다.
사은품이 사용된 경우 상당 금액만큼 차감한 후 환불해드립니다. (증정 샘플 및 테스터 상품 제외)
<품질 보증 기준>
본 상품에 이상이 있을 경우, 공정거래위원회 고시 '소비자 분쟁 해결 기준'에 의해 교환 또는 보상해드립니다.
